Was beinhaltet unser Anwenderservice?

SERVICE

Hinter Ihrem AMMON steckt ein starkes Team.

Zu haben Fragen zu Ihrer Immobilien- und Maklersoftware von AMMON? Wir sind für Sie da!

Der Service für unsere Anwender umfasst Support, Technik und unternehmenspezifische Dienstleistungen:

 

Support-Service

• Kostenloser telefonischer Support

• Anfragen 24/7 und kostenloser E-Mail-Support über support@moa-soft.de

• Kostenloser Support direkt aus dem AMMON Programm heraus

• Schnelle Reaktionen und zuverlässige Lösungen mit Rückruf

• Vereinbaren von festen, planbaren Terminen inklusive

• Kostenlose Fernwartung

• Onlinehilfen, die ständig mit Neuheiten aktualisiert werden

 

Technischer Service

• Kostenlose technische Programmbetreuung

• Kostenloser Installationsservice

• Kostenlose Updates und Releases

• Kostenlose Einrichtung von Portalschnittstellen

• Kostenlose Einrichtung unserer individuellen Programmdefinitionen

• Hosting Ihres Terminal- bzw. Cloud-Servers

• AMMON Maklerhomepage mit Immobilien-Modul

 

Unternehmensspezifischer Service

• Übernahmen von Daten mit wichtigen Details aus bestehender Datenbank / Software / Tabellen

• Individuelle Gestaltung von Geschäftsvorlagen (Geschäftsbrief, HTML-Mails, Exposés, Newsletter) mit Serienfunktion

• Integration von Automatisierungsfunktionen für MS Word, Publisher und PowerPoint

• Inhouse-Schulungen sowie externe Seminare

• Entwicklung von unternehmensspezifischen Zusatzmodulen

• Persönliche Prozessbegleitung